FREE WEBINAR
June 2nd 2020
1 Hour
4:00 PM KWT
1:00 PM GMT
ترجمة فورية
FREE WEBINAR
June 2nd 2020
1 Hour
4:00 PM KWT
1:00 PM GMT
ترجمة فورية
Topic Overview
Does your communication build relationships or does it break them? Does it encourage action or create confusion? In today’s fast-paced, international business environment, clear and confident communication (both written and spoken) is more important than ever.
In this interactive webinar, you’ll learn some simple strategies you can start using immediately to get your message across and get better results.
Whether writing an email, participating in meetings or conference calls, or just making small talk with colleagues, this course will help you fine tune the little things that make a big difference, so you can start communicating with confidence and get the right results.
Webinar Outlines
Powerful People Skills for the Digital Age with Heather Hansen
- How to make a great first impression online
- Creating your virtual meeting space
- Reapplying “people skills” in the post-Covid age
- Maintaining strong relationships from a safe distance
Write Effective Emails with Shirley Taylor
- Main challenges in today’s email writing
- Are you writing for 2020 or 1920?
- Key rules of great email writing
- How structure helps you and your reader
What you will learn
- Make a great impression, especially online
- Speak up and share your ideas with confidence
- Build strong relationships and connect with others
- Distinguish between writing for 1920 and 2020
- Make your emails reader-focused using Plain English
- Structure your messages to ensure greater understanding
Webinar Outlines
Powerful People Skills for the Digital Age with HEATHER HANSEN
- How to make a great first impression online
- Creating your virtual meeting space
- Reapplying “people skills” in the post-Covid age
- Maintaining strong relationships from a safe distance
Write Effective Emails with SHIRLEY TAYLOR
- Main challenges in today’s email writing
- Are you writing for 2020 or 1920?
- Key rules of great email writing
- How structure helps you and your reader
What you will learn
- Make a great impression, especially online
- Speak up and share your ideas with confidence
- Build strong relationships and connect with others
- Distinguish between writing for 1920 and 2020
- Make your emails reader-focused using Plain English
- Structure your messages to ensure greater understanding
Heather Hansen
Global Communication Consultant, Trainer, Author, TEDx Speaker.
Heather Hansen is Director of Global Speech Academy Pte Ltd, and is also a Global Communication Specialist, TEDx speaker, and author. She delivers keynote presentations, workshops, and one-on-one consulting to help top global professionals communicate clearly and confidently in international settings. Through highly interactive, research-based and company-specific programs, Heather translates theories and academic research into real, on-the-job action by engaging participants and having fun in the classroom.
Originally from the United States, Heather lived in five countries before moving to Singapore in 2006. She spent her first year in Singapore teaching 1800 Singapore Airlines pilots how to improve their public announcements. This led to her starting her own consulting business focused on global English speaking and communication skills.
Heather is the only trainer in Singapore to hold a certification in the Compton PESL (Pronouncing English as a Second Language) Accent Modification Method. She has helped thousands of non-native English speakers enhance their clarity and confidence speaking English. Coupled with her experience in competitive public speaking since age 12, it is hard to find a more suitable choice to help your global leaders speak up, connect with customers, and impact the world.
Heather is author of the book, Powerful People Skills and has contributed to three other books published by Marshall Cavendish International: 88 Essential Secrets for Achieving Greater Success at Work, Success 365, and Great Expatiations: Don’t Chop My Passport and Other Stories. Her next book, Powerful People Skills for the Digital Age, will be published in Aug/Sep 2020.
Shirley Taylor
Bestselling Author, Business Writing Specialist, TEDx Speaker.
When Shirley left her home town in the UK some decades ago to take up a job in Singapore, she soon discovered the challenges of communicating across cultures. She quickly became passionate about helping others to communicate more effectively.
She continued learning more about other cultures when living in the Middle East and Canada. Her passion led to writing books for many international publishers on spoken and written communication skills.
Now author of 12 books published by international publishers, Shirley has established herself as a leading authority in email and business writing skills. Her international bestselling book Model Business Letters, Emails and Other Business Documents has sold over half a million copies worldwide and been translated into 17 languages.
For over 30 years, Shirley has been educating and inspiring individuals through her engaging, high-energy, high-content training and speaking. With inspiring stories and a fun style, she engages audiences quickly, and encourages them to embrace high-touch as well as high-tech. Shirley is passionate about motivating individuals to make a human difference in our automated world.
Heather Hansen is Director of Global Speech Academy Pte Ltd, and is also a Global Communication Specialist, TEDx speaker, and author. She delivers keynote presentations, workshops, and one-on-one consulting to help top global professionals communicate clearly and confidently in international settings. Through highly interactive, research-based and company-specific programs, Heather translates theories and academic research into real, on-the-job action by engaging participants and having fun in the classroom.
Originally from the United States, Heather lived in five countries before moving to Singapore in 2006. She spent her first year in Singapore teaching 1800 Singapore Airlines pilots how to improve their public announcements. This led to her starting her own consulting business focused on global English speaking and communication skills.
Heather is the only trainer in Singapore to hold a certification in the Compton PESL (Pronouncing English as a Second Language) Accent Modification Method. She has helped thousands of non-native English speakers enhance their clarity and confidence speaking English. Coupled with her experience in competitive public speaking since age 12, it is hard to find a more suitable choice to help your global leaders speak up, connect with customers, and impact the world.
Heather is author of the book, Powerful People Skills and has contributed to three other books published by Marshall Cavendish International: 88 Essential Secrets for Achieving Greater Success at Work, Success 365, and Great Expatiations: Don’t Chop My Passport and Other Stories. Her next book, Powerful People Skills for the Digital Age, will be published in Aug/Sep 2020.
When Shirley left her home town in the UK some decades ago to take up a job in Singapore, she soon discovered the challenges of communicating across cultures. She quickly became passionate about helping others to communicate more effectively.
She continued learning more about other cultures when living in the Middle East and Canada. Her passion led to writing books for many international publishers on spoken and written communication skills.
Now author of 12 books published by international publishers, Shirley has established herself as a leading authority in email and business writing skills. Her international bestselling book Model Business Letters, Emails and Other Business Documents has sold over half a million copies worldwide and been translated into 17 languages.
For over 30 years, Shirley has been educating and inspiring individuals through her engaging, high-energy, high-content training and speaking. With inspiring stories and a fun style, she engages audiences quickly, and encourages them to embrace high-touch as well as high-tech. Shirley is passionate about motivating individuals to make a human difference in our automated world.
إستراتيجيات العمل الناجح من خلال تواصل إحترافي
تعلم بعض الاستراتيجيات البسيطة التي يمكنك استخدامها على الفور
لتوصل رسالتك على نطاق واسع بشكل فعال ولبناء شبكة علاقات قوية.
نبذة عامة
هل يساعدك التواصل على بناء العلاقات أم هدمها؟ هل يحفز بيئة العمل أم يخلق الارتباك؟ في زخم الأعمال الدولية متسارعة الخطى، أصبح أشكال التواصل الواضح المتسم بالثقة (المكتوب والمنطوق) أكثر أهمية من أي وقت مضى.
في هذه الجلسة النقاشية الألكترونية التفاعلية، ستتعلم بعض الاستراتيجيات البسيطة التي يمكنك استخدامها على الفور لضمان انتشار واسع لأساليب تواصلك وللحصول على أفضل النتائج الممكنة.
سواء أكنت تكتب بريدًا إلكترونية أو تشارك في اجتماعات ومكالمات جماعية أو تجري محادثات قصيرة مع زملائك، ستساعدك هذه المحاضرة على ضبط إيقاع التفاصيل الصغيرة التي تحدث فرقًا كبيرًا، لتتمكن بذلك من الإمساك بزمام التواصل بثقة كبيرة والحصول على النتائج المرجوة.
سوف تتعلم
- كيف تترك انطباعًا رائعًا، خصوصًا على الإنترنت
- التعبير عن أفكارك ومشاركتها بثقة
- بناء علاقات قوية والتواصل الفعال مع الآخرين
- التفريق بين أسلوب الكتابة عامي 1920 و2020
- تصميم رسالة البريد الإلكتروني لتكون بلغة إنجليزية يسيرة تركز على القارئ
- هيكلة الرسائل لضمان فهم أفضل من جهة القارئ
المحاور الرئيسية
مهارات الأشخاص الأكثر قوة خلال العصر الرقمي مع هيذر هانسن
- كيفية تكوين الانطباع الأول ليكون رائعًا عبر الانترنت
- إنشاء مساحة للاجتماعات الافتراضية لتناسب احتياجاتك
- إعادة تطبيق “مهارات الناس” في عصر ما بعد أزمة كورونا
- الحفاظ على علاقات قوية مع الإبقاء على المسافات الآمنة
كتابة الرسائل الإلكترونية الفعالة مع شيرلي تايلور
- التحديات الرئيسية لكتابة البريد الإلكتروني في عالمنا اليوم
- هل تكتب لعام 1920 أم 2020؟
- القواعد الرئيسية لكتابة بريد إلكتروني متميز وفعال
- كيف تكون الهيكلة الصحيحة معينة لك وللقارئ
سوف تتعلم
- كيف تترك انطباعًا رائعًا، خصوصًا على الإنترنت
- التعبير عن أفكارك ومشاركتها بثقة
- بناء علاقات قوية والتواصل الفعال مع الآخرين
- التفريق بين أسلوب الكتابة عامي 1920 و2020
- تصميم رسالة البريد الإلكتروني لتكون بلغة إنجليزية يسيرة تركز على القارئ
- هيكلة الرسائل لضمان فهم أفضل من جهة القارئ
المحاور الرئيسية
مهارات الأشخاص الأكثر قوة خلال العصر الرقمي مع هيذر هانسن
- كيفية تكوين الانطباع الأول ليكون رائعًا عبر الانترنت
- إنشاء مساحة للاجتماعات الافتراضية لتناسب احتياجاتك
- إعادة تطبيق “مهارات الناس” في عصر ما بعد أزمة كورونا
- الحفاظ على علاقات قوية مع الإبقاء على المسافات الآمنة
كتابة الرسائل الإلكترونية الفعالة مع شيرلي تايلور
- التحديات الرئيسية لكتابة البريد الإلكتروني في عالمنا اليوم
- هل تكتب لعام 1920 أم 2020؟
- القواعد الرئيسية لكتابة بريد إلكتروني متميز وفعال
- كيف تكون الهيكلة الصحيحة معينة لك وللقارئ
هيذر هانسن
استشارية دولية في مجال التواصل، مدربة ومؤلفة، متحدثة على منصة تيد إكس العالمية
تشغل هيذر هانسن منصب مديرة أكاديمية جلوبال سبيتش المحدودة، وهي كذلك أخصائية تواصل عالمية ومتحدثة على منصة تيدكس العالمية. تقدم عروضًا رئيسية كثيرة بالإضافة إلى ورش العمل والاستشارات الفردية لمساعدة كبار المتخصصين العالميين على التواصل بوضوح وثقة في المحافل الدولية. كل ذلك تقوم به من خلال برامج تفاعلية للغاية ومبنية على الأبحاث العلمية ومصممة بشكل خاص يناسب احتياج كل شركة على حدا. تقوم هيذر بترجمة النظريات والأبحاث العلمية إلى واقع ملموس ومعاش من خلال إشراك المتدربين والاستمتاع في الفصل الدراسي.
نشأت هيذر في الولايات المتحدة وانتقلت إلى خمس بلدان مختلفة قبل أن تستقر في سنغافورا عام 2006. ولقد أمضت عامها الأول في سنغافورا كمدربة لـ 1800 طيار في الخطوط الجوية السنغافورية لتحسين إعلاناتهم التي يوجهونها للركاب خلال الرحلات. وأفضى ذلك إلى شق طريق عملها الاستشاري الخاص الذي يرتكز على مهارات التحدث والإلقاء والتحدث باللغة الإنجليزية الدولية.
هيذر هي المدربة الوحيدة من نوعها في سنغافورا التي حصلت على شهادة في طريقة تعديل اللكنة (نطق الإنجليزية كلغة ثانية)، حيث ساعدت الآلاف من غير المتحدثين الأصليين باللغة الإنجليزية على تعزيز وإيصال رسالتهم بوضوح وثقة باللغة الإنجليزية. إلى جانب خبرتها الواسعة في التحدث أمام الجمهور التنافسي منذ كانت في الثانية عشرة من عمرها. من الصعب العثور على استشاري أكثر ملاءمة لمساعدة القادة العالميين وأصحاب الشركات المرموقة على التحدث والتواصل مع العملاء وإحداث تأثير في العالم.
ألفت هيذر كتاب “مهارات الناس الأقوياء” وقد ساهمت في ثلاث كتب أخرى نشرتها مارشال كافينديش الدولية: 88 سرًا أساسيًا لتحقيق نجاح أكبر في العمل، النجاح 365، الرحلات العظيمة: لا تقطع جواز سفري وقصص أخرى. سينشر كتابها التالي، مهارات الأقوياء للعصر الرقمي بين أغسطس وسبتمبر 2020.
شيرلي تايلور
مؤلفة لأحد الكتب الأكثر مبيعًا، أخصائية في الأعمال الكتابية، متحدثة على منصة تيد إكس العالمية.
عندما غادرت شيرلي مسقط رأسها في المملكة المتحدة قبل بضعة عقود لتتولى وظيفة في سنغافورة، سرعان ما اكتشفت تحديات التواصل عبر الثقافات. حينها أصبحت شغوفة بمساعدة الآخرين على التواصل بشكل أكثر فعالية.
واصلت شيرلي التعلم عن ثقافات متنوعة عندما عاشت في الشرق الأوسط وكندا. دفعها شغفها إلى إصدار العديد من الكتب من دور نشر دولية حول مهارات التواصل المكتوبة والمنطوقة.
وحيث أصبحت مؤلفة لـ 12 كتابًا أصدرتها دور نشر دولية، حجزت شيرلي لنفسها مكانة مرموقة كرائدة في مهارات البريد الإلكتروني والأعمال الكتابية. لقد باع كتابها الدولي الأكثر مبيعًا “نموذج رسائل الأعمال والبريد الإلكتروني ووثائق الأعمال الأخرى” أكثر من نصف مليون نسخة حول العالم وتُرجِم إلى 17 لغة.
عملت شيرلي لأكثر من 30 عامًا على تثقيف وإلهام الأفراد من خلال تدريبها وتحدثها المفجر للطاقات والنشاط والمحتوى الفذ. من خلال قصصها الملهمة وأسلوبها الماتع، تستطيع جذب الجمهور بسرعة خاطفة، وتشجعهم على تبني مهارات اللمسات الفنية والتكنولوجيا المتطورة. تتحمس شيرلي لتحفيز الأفراد على إحداث فرق بشري في عالمنا الآلي.
ألفت هيذر كتاب “مهارات الناس الأقوياء” وقد ساهمت في ثلاث كتب أخرى نشرتها مارشال كافينديش الدولية: 88 سرًا أساسيًا لتحقيق نجاح أكبر في العمل، النجاح 365، الرحلات العظيمة: لا تقطع جواز سفري وقصص أخرى. سينشر كتابها التالي، مهارات الأقوياء للعصر الرقمي بين أغسطس وسبتمبر 2020.
